Política de envíos

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

En Vitacarga Plus (AVDA. SAN ANTONIO 33, 48450 BILBAO, España) trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible y en perfectas condiciones. Esta política de envíos aplica a todos los pedidos realizados a través de vitacargaplus.com.

Plazos de entrega

• España peninsular: entre 24 y 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
• Baleares y Canarias: los plazos pueden variar respecto a la península y están sujetos a confirmación al procesar el pedido; en el caso de Canarias, Ceuta y Melilla, el envío puede estar sujeto a trámites aduaneros y aranceles adicionales que corren a cargo del cliente, según la normativa vigente.

Los plazos indicados son estimados y comienzan a contar desde que el pedido se confirma y se procesa (no desde el momento de la compra), en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos). Puede haber ligeras variaciones por causas ajenas a nuestra voluntad (incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda).

Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, tu pedido se prepara y se entrega al transportista dentro del plazo indicado. Recibirás confirmación por email y, cuando esté disponible, un número de seguimiento.

Costes de envío

El coste de envío (si aplica) se calcula e indica claramente durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

Errores en la dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente indicar una dirección de entrega correcta y completa. Si el pedido no puede entregarse por un error en los datos facilitados, contactaremos contigo para resolverlo.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a soporteopulentia@gmail.com o por WhatsApp al +34 688 63 41 71. También por correo postal a AVDA. SAN ANTONIO 33, 48450 BILBAO, España.